{"id":653,"date":"2024-12-30T17:37:12","date_gmt":"2024-12-30T17:37:12","guid":{"rendered":"https:\/\/soroc25.mysites.io\/?page_id=653"},"modified":"2025-04-07T00:28:39","modified_gmt":"2025-04-07T00:28:39","slug":"accessibility-statement","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/soroc.com\/fr\/accessibility-statement\/","title":{"rendered":"D\u00e9claration d'accessibilit\u00e9"},"content":{"rendered":"
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t
\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t

D\u00e9claration d'accessibilit\u00e9<\/h1>\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t
\n\t\t\t\t\t\t\t\t\t\n

Notre engagement<\/h2>\n\n

Chez Soroc Technology Inc. (\"Soroc\"), nous nous engageons \u00e0 respecter les exigences de la norme de service \u00e0 la client\u00e8le pr\u00e9vue par la Loi sur l'accessibilit\u00e9 pour les personnes handicap\u00e9es de l'Ontario (LAPHO)..<\/p>\n\n

Nous nous effor\u00e7ons \u00e0 tout moment de fournir des produits et des services dans le respect de la dignit\u00e9, de l'ind\u00e9pendance, de l'int\u00e9gration et de l'\u00e9galit\u00e9 de toutes les personnes. Nous croyons en l'\u00e9galit\u00e9 des chances. Nous nous engageons \u00e0 r\u00e9pondre aux besoins des personnes handicap\u00e9es en temps utile et \u00e0 garantir le respect total de la LAPHO.<\/p>\n\n

Notre objectif est de fournir des produits et des services accessibles et utilisables par tous, y compris les personnes handicap\u00e9es, et de garantir l'accessibilit\u00e9 \u00e0 nos employ\u00e9s et aux clients que nous servons. Pour atteindre ce but, la politique d'accessibilit\u00e9 \u00e9tablit nos objectifs cl\u00e9s pour guider nos actions en tant qu'entreprise. Tous les employ\u00e9s de Soroc sont cens\u00e9s soutenir ces objectifs conform\u00e9ment \u00e0 leur r\u00f4le et \u00e0 leurs responsabilit\u00e9s.<\/p>\n\n

Service client accessible<\/h3>\n\n

Le plan de service \u00e0 la client\u00e8le accessible de Soroc consiste \u00e0 fournir un service \u00e0 la client\u00e8le accessible et excellent aux personnes handicap\u00e9es par les moyens suivants:<\/p>\n\n

Communication<\/h3>\n\n

La communication fait partie de la mani\u00e8re dont nous fournissons un service exceptionnel. Les informations sont g\u00e9n\u00e9ralement partag\u00e9es sous forme \u00e9crite, verbale ou visuelle. Les personnes handicap\u00e9es seront contact\u00e9es selon des modalit\u00e9s qui tiennent compte de leur handicap. Nos m\u00e9thodes de communication sont flexibles et si un client ou un employ\u00e9 a besoin de formats ou de m\u00e9thodes alternatifs, nous pouvons l'aider.<\/p>\n\n

Nous nous engageons \u00e0 fournir des factures accessibles \u00e0 tous nos clients. Nous r\u00e9pondons \u00e0 toutes les questions que les clients peuvent se poser sur le contenu de leur facture en personne, par t\u00e9l\u00e9phone, par courrier \u00e9lectronique ou dans tout autre format souhait\u00e9. Les factures peuvent \u00eatre fournies dans d'autres formats sur demande.<\/p>\n\n

Utilisation d'appareils d'assistance, d'animaux d'assistance et de personnel de soutien<\/h3>\n\n

Soroc permet aux personnes handicap\u00e9es d'apporter et d'utiliser leurs appareils d'assistance, leurs animaux d'assistance et leurs assistants sur le site. Cela comprend, sans s'y limiter, les fauteuils roulants, les cannes ou d\u00e9ambulateurs, les cannes blanches, les loupes, les r\u00e9servoirs d'oxyg\u00e8ne, les appareils de communication \u00e9lectronique, les animaux d'assistance et les travailleurs d'assistance. Une formation sera dispens\u00e9e \u00e0 notre personnel sur la mani\u00e8re d'interagir correctement avec les personnes handicap\u00e9es accompagn\u00e9es d'un animal d'assistance.<\/p>\n\n

Nos clients et nos employ\u00e9s sont encourag\u00e9s \u00e0 informer un membre du personnel de tout besoin particulier que nous pourrions prendre en charge, et nous ferons le n\u00e9cessaire en cons\u00e9quence.<\/p>\n\n

Avis de perturbation<\/h3>\n\n

\u00c0 tout moment, si l'acc\u00e8s \u00e0 nos services est perturb\u00e9, un avis sera affich\u00e9 en ligne et \u00e0 toutes les entr\u00e9es publiques. Les avis indiqueront la raison de l'interruption, la dur\u00e9e de l'interruption et les am\u00e9nagements pr\u00e9vus, le cas \u00e9ch\u00e9ant.<\/p>\n\n

Formation<\/h3>\n\n

Soroc fournira une formation \u00e0 l'accessibilit\u00e9 \u00e0 l'ensemble de son personnel, y compris \u00e0 ceux qui participent \u00e0 l'\u00e9laboration des politiques et des proc\u00e9dures de service \u00e0 la client\u00e8le. La formation sera dispens\u00e9e au d\u00e9but de l'emploi et sera revue chaque ann\u00e9e et\/ou lorsque des modifications seront apport\u00e9es \u00e0 la politique.<\/p>\n\n

Retour d'information<\/h3>\n\n

Soroc s'engage \u00e0 r\u00e9pondre \u00e0 toutes les attentes de ses clients tout en servant les personnes handicap\u00e9es. Nous encourageons et accueillons volontiers tout commentaire concernant nos services et notre capacit\u00e9 \u00e0 r\u00e9pondre aux attentes. Tous les commentaires seront examin\u00e9s et feront l'objet d'une r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai de 10 jours ouvrables. Vous pouvez nous faire part de vos commentaires en nous envoyant un courrier \u00e9lectronique \u00e0 l'adresse suivante hresources@sorbird.soroc.com.<\/a><\/p>\n\n

Modifications des politiques, pratiques et proc\u00e9dures<\/h3>\n\n

Nous nous engageons \u00e0 \u00e9laborer des politiques qui respectent et promeuvent la dignit\u00e9 et l'ind\u00e9pendance des personnes handicap\u00e9es. Par cons\u00e9quent, aucune modification ne sera apport\u00e9e \u00e0 cette politique avant d'en avoir examin\u00e9 l'impact sur les personnes handicap\u00e9es. En outre, toute politique qui ne respecte pas et ne promeut pas la dignit\u00e9 et l'ind\u00e9pendance des personnes handicap\u00e9es sera modifi\u00e9e et supprim\u00e9e.<\/p>\n\n

Emploi<\/h3>\n\n

Soroc est un employeur qui souscrit au principe de l'\u00e9galit\u00e9 des chances et s'engage \u00e0 fournir des pratiques d'emploi accessibles en permanence. Soroc continuera \u00e0 se conformer \u00e0 la norme en mati\u00e8re d'emploi en supprimant de mani\u00e8re proactive tous les obstacles tout au long du cycle de vie de l'emploi.<\/p>\n\n

Sur demande, l'entreprise prendra des mesures d'adaptation pour les personnes handicap\u00e9es \u00e0 tous les stades du processus de recrutement et d'embauche. Si un candidat s\u00e9lectionn\u00e9 demande un am\u00e9nagement, Soroc se concertera avec lui pour lui proposer des am\u00e9nagements qui tiennent compte de ses besoins en mati\u00e8re d'accessibilit\u00e9. Un candidat qui re\u00e7oit une offre d'emploi sera inform\u00e9 que l'entreprise prend en charge les employ\u00e9s handicap\u00e9s qui en font la demande.<\/p>\n\n

Les exigences d'accessibilit\u00e9 pour les employ\u00e9s handicap\u00e9s seront prises en compte dans les processus de gestion des performances. Des solutions de remplacement seront propos\u00e9es \u00e0 ceux qui ont besoin de plans d'adaptation individuels. Les possibilit\u00e9s d'\u00e9volution de carri\u00e8re et de promotion seront offertes aux employ\u00e9s, quel que soit leur handicap.<\/p>\n\n

Soroc dispose actuellement d'un processus d'\u00e9laboration de plans d'adaptation individuels et de politiques de retour au travail pour les employ\u00e9s qui ont \u00e9t\u00e9 absents en raison d'un handicap. Ce processus sera revu, modifi\u00e9 et document\u00e9 en permanence.<\/p>\n\t\t\t\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>\n\t\t\t\t<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

Our Commitment Our commitment at Soroc Technology Inc. (\u201cSoroc\u201d) is to meet the requirements of the customer service standard provided under the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA). We strive at all times to provide products and services in a way that respects the dignity, independence, integration and equality of all people. We believe […]<\/p>\n","protected":false},"author":6,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"elementor_header_footer","meta":{"_acf_changed":false,"content-type":"","footnotes":""},"class_list":["post-653","page","type-page","status-publish","hentry"],"acf":[],"yoast_head":"\nAccessibility Statement - Soroc<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/soroc.com\/fr\/accessibility-statement\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"fr_CA\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Accessibility Statement - Soroc\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Our Commitment Our commitment at Soroc Technology Inc. (\u201cSoroc\u201d) is to meet the requirements of the customer service standard provided under the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA). We strive at all times to provide products and services in a way that respects the dignity, independence, integration and equality of all people. We believe […]\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/soroc.com\/fr\/accessibility-statement\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Soroc\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2025-04-07T00:28:39+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Estimation du temps de lecture\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"4 minutes\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/soroc.com\\\/fr\\\/accessibility-statement\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/soroc.com\\\/fr\\\/accessibility-statement\\\/\",\"name\":\"Accessibility Statement - Soroc\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/soroc.com\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2024-12-30T17:37:12+00:00\",\"dateModified\":\"2025-04-07T00:28:39+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/soroc.com\\\/fr\\\/accessibility-statement\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"fr-CA\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/soroc.com\\\/fr\\\/accessibility-statement\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/soroc.com\\\/fr\\\/accessibility-statement\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/soroc.com\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Accessibility Statement\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/soroc.com\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/soroc.com\\\/\",\"name\":\"Soroc\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/soroc.com\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/soroc.com\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"fr-CA\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/soroc.com\\\/#organization\",\"name\":\"Soroc\",\"url\":\"https:\\\/\\\/soroc.com\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"fr-CA\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/soroc.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/soroc.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/Soroc-Logo-2024_4C-RGB.svg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/soroc.com\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/12\\\/Soroc-Logo-2024_4C-RGB.svg\",\"width\":432,\"height\":144,\"caption\":\"Soroc\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/soroc.com\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"}}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Accessibility Statement - Soroc","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/soroc.com\/fr\/accessibility-statement\/","og_locale":"fr_CA","og_type":"article","og_title":"Accessibility Statement - Soroc","og_description":"Our Commitment Our commitment at Soroc Technology Inc. (\u201cSoroc\u201d) is to meet the requirements of the customer service standard provided under the Accessibility for Ontarians with Disabilities Act (AODA). We strive at all times to provide products and services in a way that respects the dignity, independence, integration and equality of all people. We believe […]","og_url":"https:\/\/soroc.com\/fr\/accessibility-statement\/","og_site_name":"Soroc","article_modified_time":"2025-04-07T00:28:39+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Estimation du temps de lecture":"4 minutes"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/soroc.com\/fr\/accessibility-statement\/","url":"https:\/\/soroc.com\/fr\/accessibility-statement\/","name":"Accessibility Statement - Soroc","isPartOf":{"@id":"https:\/\/soroc.com\/#website"},"datePublished":"2024-12-30T17:37:12+00:00","dateModified":"2025-04-07T00:28:39+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/soroc.com\/fr\/accessibility-statement\/#breadcrumb"},"inLanguage":"fr-CA","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/soroc.com\/fr\/accessibility-statement\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/soroc.com\/fr\/accessibility-statement\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/soroc.com\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Accessibility Statement"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/soroc.com\/#website","url":"https:\/\/soroc.com\/","name":"Soroc","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/soroc.com\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/soroc.com\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"fr-CA"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/soroc.com\/#organization","name":"Soroc","url":"https:\/\/soroc.com\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"fr-CA","@id":"https:\/\/soroc.com\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/soroc.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Soroc-Logo-2024_4C-RGB.svg","contentUrl":"https:\/\/soroc.com\/wp-content\/uploads\/2024\/12\/Soroc-Logo-2024_4C-RGB.svg","width":432,"height":144,"caption":"Soroc"},"image":{"@id":"https:\/\/soroc.com\/#\/schema\/logo\/image\/"}}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/soroc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/653","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/soroc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/soroc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/soroc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/users\/6"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/soroc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=653"}],"version-history":[{"count":5,"href":"https:\/\/soroc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/653\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":4385,"href":"https:\/\/soroc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/653\/revisions\/4385"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/soroc.com\/fr\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=653"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}