Politique de confidentialité

Politique de confidentialité de Soroc Technology Inc.

Chez Soroc Technology Inc. (“Soroc”), nous nous engageons à préserver l'exactitude, la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles. La présente politique ("Politique de confidentialité") s'applique à www.soroc.com ("Site") et régit la manière dont nous collectons, utilisons et divulguons les informations personnelles des personnes qui visitent ce site Web.

Politique de confidentialité en vigueur au Canada

Soroc se conforme à la législation sur la protection de la vie privée dans chaque juridiction où nous exerçons nos activités. Il arrive parfois que la législation sur la protection de la vie privée et/ou le droit à la vie privée d'une personne diffèrent d'une juridiction à l'autre. La présente politique de confidentialité ne couvre que les activités soumises aux dispositions des lois fédérales et provinciales canadiennes sur la protection de la vie privée, selon le cas.

La présente politique de confidentialité a une portée et une application limitées. Par conséquent, les droits et obligations contenus dans la présente politique de confidentialité peuvent ne pas s'appliquer à toutes les personnes ou dans toutes les juridictions. Si vous n'êtes pas certain que la présente politique de confidentialité s'applique à vous ou de la manière dont elle s'applique, veuillez nous contacter par e-mail pour obtenir plus d'informations à l'adresse suivante privacyinquiries@soroc.com.

Qu'est-ce qu'une information personnelle?

Aux fins de la présente politique de confidentialité, les informations personnelles désignent toute information relative à une personne identifiable, à l'exception du titre professionnel ou des coordonnées professionnelles de cette personne lorsqu'elles sont utilisées ou divulguées à des fins de communication professionnelle.

Quelles sont les informations personnelles que nous collectons ?

Vous pouvez visiter ce site sans divulguer d'informations personnelles. Notre serveur web peut collecter des informations relatives à votre visite sur ce site, notamment l'adresse IP et le domaine utilisés pour accéder à ce site, le type et la version de votre navigateur, le site web à partir duquel vous avez accédé à ce site, la page sur laquelle vous êtes entré et celle sur laquelle vous êtes sorti, toute page web consultée à partir de cette adresse IP et le pays à partir duquel vous accédez au site.

Nous utilisons ces informations pour surveiller les performances de ce site (telles que le nombre de visites, le temps moyen passé sur le site ou le nombre de pages vues) et à des fins commerciales, notamment pour améliorer continuellement ce site.

En outre, nous recueillons les informations personnelles que vous soumettez à ce site, telles que votre nom, votre adresse et toute autre information de contact ou autre que vous choisissez de fournir par:

  • Inscription à une newsletter;
  • Remplir tout formulaire disponible sur ce Site ;
  • En utilisant la fonction "Contactez-nous" sur le Site,
  • y compris la demande d'informations via la fonction "Contactez-nous";
  • Postuler à un poste chez Soroc via ce Site; ou

En plus de ce qui précède, Soroc peut collecter:

  • Identité et coordonnées (telles que nom, numéro de téléphone et adresse électronique);
  • Informations relatives à l'emploi (CV, dossiers de candidature, qualifications);
  • Données techniques (adresse IP, type d'appareil, système d'exploitation, type de navigateur, données de géolocalisation);
  • Données d'utilisation (interaction avec les pages, navigation, rapports d'erreurs);
  • Historique des communications (demandes d'assistance clientèle, demandes de renseignements);
  • Cookies et données de suivi (décrites ci-dessous). Chaque catégorie n'est collectée que dans la mesure nécessaire à la réalisation des objectifs que nous avons énoncés.

Si vous nous demandez des informations, nous pouvons utiliser l'adresse e-mail que vous nous avez fournie pour vous envoyer des mises à jour pertinentes sur nos produits et services. Vous pouvez vous désabonner à tout moment en envoyant un e-mail à privacyinquiries@soroc.com.

Comment nous collectons vos données?

Soroc recueille des informations personnelles de la manière suivante:

Directement auprès de vous lorsque vous soumettez des formulaires, créez un compte, vous abonnez à des newsletters ou postulez à un emploi;

Automatiquement, par le biais de cookies, de fichiers journaux, d'outils d'analyse et d'autres technologies qui suivent l'utilisation du site web;

Indirectement, auprès de prestataires de services tiers tels que des plateformes de recrutement, des outils de marketing par e-mail et des prestataires de services techniques qui prennent en charge notre site web.

Pourquoi nous collectons, utilisons et divulguons des informations personnelles?

Les informations personnelles collectées via ce site sont utilisées et divulguées à des fins commerciales [y compris, mais sans s'y limiter:]

Plus précisément, nous utilisons vos données pour:

  • Fournir, personnaliser et améliorer nos services et notre site Web;
  • Communiquer les mises à jour, les promotions et les avis de service;
  • Traiter les demandes, les contrats ou les transactions;
  • Effectuer des analyses pour comprendre l'utilisation et améliorer les performances;
  • Assurer la sécurité, détecter et prévenir la fraude, et respecter les obligations légales.

Vos informations personnelles sont partagées avec nos filiales, employés, sous-traitants, consultants et autres parties qui ont besoin de ces informations pour nous aider à établir, maintenir et gérer notre relation avec vous.

Nous pouvons également partager des données avec des tiers de confiance, tels que des fournisseurs de services informatiques, des sociétés d'hébergement Web, des plateformes d'analyse, des services de recrutement et des conseillers professionnels. Certaines de ces parties peuvent être situées à l'extérieur du Canada. En cas de transferts internationaux, Soroc s'assure que des mesures de protection appropriées (telles que des protections contractuelles) sont en place pour se conformer à la LPRPDE.

En outre, les informations personnelles peuvent être divulguées ou transférées à une autre partie en cas de changement de propriétaire ou d'octroi d'une sûreté sur tout ou partie de Soroc.

Nous pouvons collecter, utiliser ou divulguer vos informations personnelles à votre insu et sans votre consentement lorsque la loi ou les exigences réglementaires applicables nous y autorisent ou nous y obligent.

Vos droits relatifs à vos données

En tant qu'organisation Canadienne, Soroc se conforme à la LPRPDE et respecte vos droits à la vie privée. Vous avez le droit:

  • Accéder aux données personnelles que nous détenons à votre sujet;
  • Demander la correction (rectification) de données inexactes ou incomplètes;
  • Demander la suppression (effacement) de vos données personnelles lorsqu'elles ne sont plus nécessaires;
  • Limiter ou vous opposer au traitement de vos données, y compris à des fins de marketing;
  • Demander une copie de vos données personnelles dans un format portable (lorsque cela est possible);
  • Retirer votre consentement à tout moment sans affecter la légalité du traitement antérieur;
  • Déposez une plainte auprès du Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPV) si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés.

Politique en matière de cookies

Nous utilisons des "cookies" HTML traditionnels dans l'administration de notre site Web afin de suivre les mouvements d'un utilisateur individuel d'un écran à l'autre. Ces informations peuvent être utilisées par nous pour détecter ou résoudre des problèmes liés au site Web et pour aider à résoudre des problèmes liés au service clientèle. Nous ne recueillons aucune information personnelle identifiable concernant votre visite sur notre site dans le cadre de ce processus purement administratif.

Les cookies sont de petits fichiers placés sur votre appareil lorsque vous visitez notre site Web. Soroc utilise des cookies pour:

  • Activer les fonctionnalités de base du site (gestion des sessions, navigation);
  • Collecter des données analytiques pour comprendre comment les visiteurs utilisent le site;
  • Améliorer l'expérience utilisateur en mémorisant les préférences;
  • Soutenir le marketing ou la publicité (le cas échéant).

Partageons-nous les données des cookies?

Certains cookies peuvent être installés par des prestataires de services tiers (tels que des plateformes d'analyse). Ces tiers peuvent avoir accès à certaines données limitées issues des cookies.

Comment gérer les cookies?

Vous pouvez gérer ou désactiver les cookies via les paramètres de votre navigateur. La plupart des navigateurs vous permettent de bloquer ou de supprimer les cookies. Veuillez noter que la désactivation des cookies peut limiter les fonctionnalités du site. Pour obtenir des instructions, consultez la section "Aide" de votre navigateur.**]

Liens vers d'autres sites Web

Ce site peut contenir des liens vers d'autres sites Web qui peuvent être soumis à des normes de confidentialité moins strictes. Nous ne pouvons assumer aucune responsabilité quant aux pratiques, politiques ou actions en matière de confidentialité des tiers qui exploitent ces sites Web. Soroc n'est pas responsable de la manière dont ces tiers collectent, utilisent ou divulguent vos informations personnelles. Vous devez consulter les politiques de confidentialité de ces sites Web avant de leur fournir des informations personnelles.

Votre consentement

En utilisant ce site, vous consentez à la collecte, à l'utilisation et à la divulgation de vos informations personnelles, comme expliqué dans la présente politique de confidentialité.

Vous pouvez modifier ou retirer votre consentement à tout moment, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles et d'un préavis raisonnable, en contactant privacyinquiries@soroc.com.

Dans certaines circonstances, une modification ou un retrait de consentement peut limiter considérablement notre capacité à vous fournir des produits ou services, ou à acquérir des produits ou services auprès de vous. Toute communication relative à un tel retrait ou à une telle modification de consentement doit être faite par écrit à l'adresse suivante : privacyinquiries@soroc.com.

Comment nous stockons et protégeons vos données?

Soroc s'efforce de maintenir des mesures de protection physiques, techniques et procédurales adaptées à la sensibilité des informations personnelles concernées. Ces mesures de protection sont conçues pour empêcher la perte et l'accès non autorisé, la copie, l'utilisation, la modification ou la divulgation de vos informations personnelles.

Malheureusement, aucune transmission de données sur Internet ne peut être garantie comme étant sécurisée à 100 %. Par conséquent, bien que ce site Web s'efforce de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir la sécurité des informations que vous nous soumettez ou transmettez, et vous le faites à vos propres risques. Une fois que ce site Web a reçu votre transmission, nous déployons des efforts commercialement raisonnables pour assurer sa sécurité sur nos systèmes.

Mise à jour de vos informations personnelles

Il est important que les informations contenues dans nos dossiers soient à la fois exactes et à jour. Si vos informations personnelles changent au cours de notre relation, veuillez nous en informer. Dans certaines circonstances, nous pouvons ne pas accepter votre demande de modification de vos informations personnelles et ajouterons à la place un texte alternatif au dossier en question. Accès à vos informations personnelles Vous pouvez demander à consulter les informations personnelles que nous détenons à votre sujet. Si vous souhaitez consulter, vérifier ou corriger vos informations personnelles, veuillez envoyer votre demande à privacyinquiries@soroc.com. Si nous ne sommes pas en mesure de vous donner accès à vos informations personnelles, nous nous efforcerons de vous en informer, sous réserve de toute restriction légale ou réglementaire.

LPRPDE – Conformité à la loi canadienne sur la protection des renseignements personnels

Chez Soroc Technology Inc., nous nous engageons à protéger la vie privée des personnes et à veiller à ce que les renseignements personnels soient traités avec le plus grand soin et la plus grande responsabilité. En tant qu'organisation canadienne, Soroc se conforme à la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE), qui établit le cadre régissant la collecte, l'utilisation et la communication des renseignements personnels dans le secteur privé.

En vertu de la LPRPDE, Soroc adhère aux principes fondamentaux suivants en matière de confidentialité:

Soroc est responsable des informations personnelles qu'elle contrôle et a désigné un responsable de la protection de la vie privée afin de garantir le respect des lois en matière de confidentialité. Nous mettons en œuvre des mesures de sécurité et formons nos employés afin qu'ils respectent les normes de protection de la vie privée.

Identification des objectifs: L'objectif de la collecte des données personnelles sera clairement communiqué avant ou au moment de la collecte. Soroc collecte des informations personnelles afin de fournir des services, d'améliorer l'expérience utilisateur et de respecter les exigences légales et réglementaires.

Soroc obtient le consentement éclairé des personnes concernées avant de collecter, d'utiliser ou de divulguer leurs données personnelles, sauf dans les cas où la loi en dispose autrement. Les personnes concernées peuvent retirer leur consentement à tout moment, sous réserve des restrictions légales ou contractuelles.

Collection limitée: Nous collectons uniquement les informations personnelles nécessaires aux fins identifiées. Les informations sont recueillies de manière équitable, légale et transparente.

Les informations personnelles ne sont utilisées ou divulguées qu'aux fins pour lesquelles elles ont été collectées, sauf si un consentement supplémentaire est obtenu ou requis par la loi. Soroc ne conserve les données personnelles que pendant la durée nécessaire à ses activités et à la conformité réglementaire.

Nous efforçons de maintenir les informations personnelles exactes, complètes et à jour pour l'usage auquel elles sont destinées. Les personnes ont le droit de demander des corrections à leurs données.

Mesures de sauvegarde: Soroc met en œuvre des mesures de protection physiques, techniques et administratives afin de protéger les informations personnelles contre tout accès non autorisé, perte, vol ou utilisation abusive. Le cryptage, les contrôles d'accès et le stockage sécurisé font partie de nos mesures de sécurité.

Signalement des violations: En cas de violation importante de la vie privée présentant un risque de préjudice, Soroc informera les personnes concernées et signalera l'incident au Commissariat à la protection de la vie privée du Canada (CPV), conformément à la loi. Les personnes concernées recevront des conseils clairs sur la manière de se protéger en cas de violation.

En se conformant à la LPRPDE, Soroc garantit la transparence, la sécurité et le respect des droits à la vie privée des personnes qui utilisent nos services. Si vous avez des questions concernant vos droits à la vie privée ou la manière dont nous traitons les données personnelles, veuillez contacter notre bureau chargé de la protection de la vie privée à l'adresse privacyinquiries@soroc.com.

Confidentialité des enfants

Les services Soroc ne sont pas destinés aux personnes âgées de moins de 13 ans. Nous ne collectons ni ne conservons aucune information personnelle, même sous forme agrégée, concernant les enfants âgés de moins de 13 ans. Si nous découvrons que nous avons reçu des informations provenant d'un enfant âgé de moins de 13 ans en violation de cette politique, nous supprimerons immédiatement ces informations. Si vous pensez que Soroc détient des informations provenant de ou concernant une personne âgée de moins de 13 ans, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.

Informations relatives à la fonctionnalité "Ne pas suivre"

Certains navigateurs du Web peuvent transmettre des signaux "ne pas suivre" aux sites Web avec lesquels le navigateur communique. Notre site ne répond actuellement pas à ces signaux "ne pas suivre".

Modifications apportées à la présente politique de confidentialité

Soroc peut, de temps à autre, apporter des modifications à la présente politique de confidentialité afin de refléter les changements apportés à ses obligations légales ou réglementaires, ou à la manière dont nous traitons vos informations personnelles. Nous publierons toute version révisée de la présente politique de confidentialité sur ce site, et nous vous encourageons à la consulter régulièrement.

Interprétation de la présente politique de confidentialité

Toute interprétation relative à la présente politique de confidentialité sera effectuée par la direction de Soroc. La présente politique de confidentialité comprend des exemples, mais son application ne se limite pas à ces exemples. Par conséquent, lorsque le terme « y compris » est utilisé, il signifie "y compris, sans s'y limiter".

La présente politique de confidentialité ne crée ni ne confère à quiconque aucun droit, ni n'impose à Soroc aucun droit ou obligation en dehors ou en plus des droits ou obligations imposés par les lois fédérales et provinciales canadiennes en matière de confidentialité, selon le cas. En cas d'incohérence entre la présente politique de confidentialité et les lois fédérales et provinciales canadiennes sur la protection de la vie privée, selon le cas, la présente politique de confidentialité sera interprétée, dans ce cas précis, de manière à donner effet à ces lois sur la protection de la vie privée et à s'y conformer.

Pour toute question ou préoccupation, veuillez nous contacter à l'adresse suivante: privacyinquiries@soroc.com.

Contacter Soroc

Vous pouvez accéder à nos coordonnées dans la section "Contactez-nous" de notre site Web:

Soroc Technology Inc.
607 Chrislea Road
Woodbridge, Ontario, L4L 8A3

Fax: (905) 265-8008

Courriel: privacyinquiries@soroc.com

Dernière révision: Sept 2025