Une présence nord-américaine plus forte. La même équipe canadienne de confiance.
Au cours des 40 dernières années, Soroc a considérablement évolué. Nous nous sommes développés au-delà de l'infrastructure traditionnelle et des services sur le terrain pour aider les organisations à moderniser leurs opérations, à soutenir les effectifs distribués, à simplifier les environnements complexes et à se préparer à l'avenir.
Alors que notre entreprise s'est développée, l'échelle des opportunités que nous soutenons et les attentes des clients que nous servons ont également augmenté. Cette évolution est la raison pour laquelle nous introduisons la prochaine phase de notre marque : Soroc, une société Pomeroy.
C'est plus qu'une simple mise à jour de logo. C'est le reflet de la façon dont nous opérons déjà aujourd'hui.
Dans le cadre de la vaste organisation Pomeroy, les clients de Soroc bénéficient d'une portée nord-américaine élargie, de capacités d'entreprise accrues et d'investissements accrus dans l'innovation. Dans le même temps, nous continuons d'opérer en tant qu'organisation dirigée par des Canadiens, avec des équipes locales, des relations locales et une excellente compréhension du marché canadien.
En rapprochant les marques Soroc et Pomeroy, nous créons une expérience plus connectée pour les clients qui opèrent dans différentes régions, et combinons la force des relations de confiance et de l'expérience de livraison de Soroc avec l'envergure, les capacités d'entreprise et l'élan d'innovation de Pomeroy.
Dans les semaines et les mois à venir, vous commencerez à voir des mises à jour sur notre site web, nos communications, nos réseaux sociaux et d'autres supports destinés à la clientèle à mesure que nous procéderons à la transition de notre logo. Ce qui ne changera pas, c'est l'expérience sur laquelle nos clients comptent. Les clients canadiens continueront d'être soutenus localement par les équipes qu'ils connaissent et en qui ils ont confiance aujourd'hui.
Nous sommes ravis de cette nouvelle étape et sommes impatients de continuer à soutenir nos clients avec la même transparence, réactivité, dévouement et engagement auxquels ils s'attendent.
Vous commencerez à voir Soroc introduit en tant que “ Soroc, une société du groupe Pomeroy. ”
Cela illustre la manière dont nous mettons en commun nos compétences pour mieux accompagner nos clients.
Nous faisons évoluer notre présence sur le marché pour permettre à nos clients de mieux comprendre la valeur globale que nous apportons.
En renforçant notre collaboration, nous pourrons offrir des capacités plus étendues, une expertise plus approfondie et une plus grande envergure à travers l'Amérique du Nord.
Non.
Votre quotidien ne changera pas. Vous continuerez à travailler avec la même équipe, en bénéficiant du même niveau de service et d'assistance.
Non.
Votre équipe de gestion de compte et vos interlocuteurs habituels restent les mêmes.
Non.
Aucun impact sur vos contrats, conditions ou tarifs actuels.
Non.
Il n'y aura aucune interruption de vos services, de l'assistance ou des travaux en cours.
Ce changement renforce ce que nous pouvons vous apporter au fil du temps, sans modifier notre façon de travailler avec vous aujourd'hui.
En renforçant votre collaboration avec Pomeroy, vous bénéficiez :
- Des fonctionnalités plus étendues à travers un ensemble plus large de services et de solutions
- Expertise plus approfondie, y compris des ressources spécialisées et des connaissances techniques
- Présence étendue à l'échelle de l'Amérique du Nord, ce qui nous permet de prendre en charge des environnements plus complexes et distribués
En termes pratiques, cela signifie que nous pouvons :
- Répondez plus rapidement et de manière plus cohérente dans tous les endroits
- Apporter des ressources et une expertise supplémentaires lorsque nécessaire
- Accompagnez des projets plus ambitieux et plus complexes à mesure que vos besoins évoluent
- Offrir une plus grande flexibilité dans la conception et la livraison des solutions
Tout aussi important, cela se fait sans introduire de perturbation. Votre équipe, votre expérience de service et votre engagement quotidien restent inchangés.
Au fil du temps, cette approche nous permet de continuer à renforcer la relation que vous entretenez avec Soroc, tout en développant nos capacités et notre envergure en coulisses.
Pas pour l'instant.
Soroc s'est forgé une solide réputation depuis plus de 40 ans, et nous prenons cet héritage très au sérieux. Ce n'est pas un changement que nous abordons à la légère.
Nous adoptons une approche progressive et réfléchie dans notre évolution, en nous concentrant sur le maintien de la continuité pour nos clients et partenaires. Les décisions futures seront prises avec soin et communiquées de manière claire et bien à l'avance.
Non, il n'y a aucun changement concernant notre entité juridique, notre structure de facturation ou nos devis.
Tous les contrats, accords, processus de facturation et conditions de paiement restent exactement tels qu'ils sont aujourd'hui.
Pour les clients des secteurs réglementés, y compris les organismes gouvernementaux, les services financiers et les assurances, cela signifie également qu'il n'y a aucun changement concernant :
- Votre entité contractante
- Statut d'acquisition ou approbations
- Conformité, exigences réglementaires ou d'audit
- Engagements en matière de traitement et de sécurité des données
Soroc continuera à opérer en tant qu'entreprise canadienne, soutenant les clients localement.
Pour nos clients du gouvernement et du secteur public, il n'y a aucun changement dans notre façon de travailler avec vous aujourd'hui. Cela inclut :
- Vos contrats, accords et conditions existants
- Processus d'approvisionnement et statut de fournisseur approuvé
- Gestion des données, confidentialité et engagements de conformité
- Les équipes et les ressources qui prennent en charge votre compte
Nous comprenons l'importance des exigences réglementaires, de sécurité et d'approvisionnement dans le secteur public. Celles-ci demeurent une priorité et nous continuerons à respecter toutes les normes et obligations canadiennes applicables.
À court terme, vous remarquerez peut-être des mises à jour de notre image de marque et de nos communications.
Toute modification future sera progressive et communiquée à l'avance pour garantir une expérience transparente.
Si vous avez un représentant commercial dédié, il reste votre principal interlocuteur et est pleinement informé de cette mise à jour.
Si vous n'avez pas de contact régulier, vous pouvez contacter notre équipe à marketing@soroc.com, et nous nous assurerons que votre question soit rapidement transmise à la bonne personne.
